Разработка эксплуатационной документации

Для предприятий, изготавливающих различное оборудование, приборы, технику, иную технически сложную продукцию, требуется разработка эксплуатационной документации (ЭД).с учетом их специфики. Для этого необходим тщательный сбор, структурирование и анализ имеющейся информации о каждом изделии, обеспечение соответствия полученных данных действующим ГОСТам, Техусловиям (ТУ) и другой нормативно-технической базе, устанавливающей основные требования к качеству и безопасности готовой продукции. На практике эксплуатационная документация выполняет сразу несколько важных задач:

  • информирует покупателей (пользователей) об особенностях и конструкции конкретного изделия, обеспечивает сохранность качественных характеристик при правильной эксплуатации объекта;
  • является обязательной составляющей для проведения лабораторных испытаний – как в рамках проведения обязательной оценки соответствия, так и по инициативе предпринимателя;
  • содержит правила транспортировки, хранения, текущего ремонта и технического обслуживания товара;
  • минимизирует риски и возможные негативные последствия для здоровья человека и окружающей среды в процессе использования товаров по прямому назначению.

Процедура разработки регламентируется действующим ГОСТ 2.601-2013, профильными техническими регламентами ЕАЭС и нормативно-правовыми актами РФ.

Виды ЭД

Под разработкой эксплуатационно-технической документации подразумевается несколько видов документов, а именно:

  • паспорт изделия – описывает назначение товара, его ключевые параметры и характеристики, а также комплектуется гарантийным талоном производителя. Обязательно указываются данные компании (включая контакты), название изделия и срок годности;
  • руководство по эксплуатации – содержит в себе основные требования и правила по использованию изделия. Также указываются перечень возможных неисправностей, советы по ремонту, обслуживанию, утилизации, прочие сведения;
  • этикетка – составляют в отношении товара, для использования которого нет необходимости оформлять паспорт, так как сведений немного (5-6 показателей);
  • эксплуатационная инструкция – описывает специальные требования к организации таких ключевых процессов, как транспортировка (перевозка), хранение и утилизация, которые необходимо осуществлять в ходе использования.

Также в комплект ЭД включаются каталоги деталей и комплектующих, ведомости запчастей, номенклатуры и другие документы, позволяющие получить исчерпывающую информацию об особенностях конкретного товара либо группы изделий, а также методах их производства.

Особенности процедуры

Разработка эксплуатационной документации по ГОСТ 2.601-2013 предполагает наличие специальных знаний и опыта в составлении конструкторской документации. Разработчик должен учитывать профильные стандарты для отдельных сфер деятельности, соблюдая требования к содержанию. Текст ЭД должен содержать следующую информацию (зависит от вида изделия и его назначения):

  • сведения о производителе – название, товарный знак, юридический адрес, контакты для связи;
  • название товара, его технические особенности;
  • описание потребительских свойств выпущенного на рынок продукта;
  • способы использования товара;
  • разработанные меры предосторожности;
  • рекомендации по ремонту и техобслуживанию;
  • условия использования (например, температура, параметры электросети и прочее);
  • сроки применения;
  • гарантии качества, включая установленный производителем гарантийный срок;
  • возможные риски в случае несоблюдения правил безопасности;
  • правила перевозки и организации хранения.

Правильно составленная ЭД отображает полную и достоверную информацию об изделии, позволяя подтвердить его соответствие законодательно установленным нормам по качеству и безопасности, минимизировать риски и негативные последствия в результате неправильной эксплуатации. При поставках товара иностранного производства, бумаги переводятся на русский язык (обязанность возложена на импортера). Сотрудники центра «Znak.store» помогут с составлением требуемой документации согласно правилам действующего законодательства.

Этапы разработки

На первоначальном этапе заявителю необходимо собрать и предоставить специалистам центра всю необходимую информацию о заявленном изделии. После этого процедура включает в себя следующие мероприятия:

  • составление макета документа с учётом специфики товара и законодательных требований;
  • согласование работы с заказчиком;
  • внесение правок (при наличии замечаний);
  • оформление и передача готовой документации заказчику.

Требуемые документы

  • заявка на оказание услуги;
  • регистрационные свидетельства, реквизиты компании-заявителя;
  • описание изготавливаемой продукции;
  • перечень применяемого сырья, материалов, инвентаря и оборудования;
  • данные о сроке годности, правилах эксплуатации, гарантии, прочее;
  • ГОСТы, ТУ или СТО, применяемые в процессе производства;
  • другие сведения (по требованию).

В центре «Znak.store» можно получить бесплатную консультацию по всем вопросам оформления ЭД, а также содействие квалифицированных специалистов в ее составлении. Для связи с экспертом, воспользуйтесь формой запроса на сайте.

Наши клиенты
Остались вопросы?
Заполните форму ниже и мы перезвоним вам

Контакты
znak.store Екатеринбург ул. Розы Люксембург, д. 49, оф. 617 info@znak.store +7 800 301 60 79